Teamlead CRM (m/w/d)

Online Marketing & Sales

Deine Aufgaben

  • Du bist verantwortlich für die strategische Ausrichtung des CRM Bereichs für SHOP APOTHEKE EUROPE
  • Du identifizierst Potentiale im Bestandskundenbereich und schöpfst diese aus
  • Du entwickelst – zusammen mit Deinem Team – Segmentierungsmodelle zur kundenindividuellen Ansprache
  • Als Business Owner kennst Du den Impact eines Kundenbindungsprogramms und weißt diesen einzusetzen
  • Anhand von Daten und Deiner KPIs stellst Du Reportings zur Verfügung und leitest Handlungsempfehlungen und Optimierungen ab
  • Du übernimmst die fachliche und disziplinarische Verantwortung für das internationale CRM Team

Dein Profil

  • Du hast ein erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaft, Marketing oder E-Commerce
  • Du bringst mehrjährige relevante Berufserfahrung im Online Marketing / CRM mit – idealerweise im E-Commerce
  • Du hast erste Erfahrungen im Führen von interdisziplinären Teams
  • Du bist analytisch stark und verstehst Dich selber als jemand, der zahlen- und datengetrieben agiert
  • Du hast einen sehr guten Überblick über alle Kommunikationskanäle im E-Commerce und beherrscht die gängigen CRM / ESP / Automation Tools
  • Du hast Projekte zur nachweislichen Steigerung des Kundenwerts erfolgreich umgesetzt
  • Du bringst eine hohe Affinität zu Digital-Marketing-Trends und aktuellen Web-/Mobile-Technologien mit und hast Spaß an der Weiterentwicklung dieser
  • Dann freuen wir uns auf Dich!

Wir bieten

  • Eine verantwortungsvolle Position in einem innovativen und schnell wachsenden Unternehmen
  • Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
  • Langfristige Perspektiven sowie gute Chancen zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung bei einem agilen, multinationalen Onlinehändler
  • Eine zentrale Lage im Herzen von Köln und ein kostenfreies Firmenticket
  • Die Möglichkeit, am E-Commerce der Zukunft mitzuwirken & modernes und datengetriebenes Marketing zu betreiben
  • Ein umfassendes Onboarding-Programm sowie kostenfreie Getränke und Obst sind bei uns selbstverständlich

Deine Ansprechpartnerin für diese Vakanz ist: Franziska Ziegler

Köln

Here’s what we need to process your application

Resume & references
Salary requirement
Possible entry date

Here’s how easy it is!

Email your complete application package to the contact listed in the job description. Remember to include your resume, relevant references, your salary expectation and earliest possible starting date.

1.

If your skills match what we’re looking for, we will next invite you to a personal meeting so we can get to know each other a little better.

2.

If we then have a positive impression of you – and you feel you would enjoy working with us – we will arrange a second meeting at the site where you would be based (Cologne, Venlo, Paris or Tongeren).

3.

contact

Your contact for any questions regarding your application or an unsolicited application in the area of Online Marketing & Sales:

Franziska Ziegler